Gelen tüm destek taleplerini, soruları ve arıza bildirimlerini tek bir gelen kutusunda toplayın. SLA sürelerini takip edin, ekibinize görev atayın, müşteri memnuniyetini zirveye taşıyın.
Talepler ilgili departmana veya boşta olan temsilciye otomatik atansın. Yanıtlama süresi aşıldığında yöneticilere anlık uyarı gitsin.
İşlem yapıldığı an müşteriye veya veliye otomatik bilgilendirme mesajı gider.
Bilgisayara bağlı kalmadan sahada, sınıfta veya yolda tüm işlerinizi yönetin.
Yazılım firmaları, e-ticaret siteleri, teknik ekipler ve yoğun müşteri talebi alan tüm şirketler için.
Temsilci sayınıza göre esnek lisanslama seçenekleri.
Sıkça karşılaşılan soruları sizin için derledik.
İşletmenizin tüm ihtiyaçlarına özel tasarlanmış profesyonel bulut yazılımları.